En marzo, Zoom inició su nuevo año fiscal con un enfoque renovado en sus socios. Para mantenerse al ritmo de la innovación en su plataforma de colaboración con IA, la compañía está fortaleciendo sus relaciones para llegar a nuevos clientes, atender más mercados e implementar soluciones de clase mundial. La compañía ha priorizado inversiones en el equipo y herramientas para apoyar a los socios en esta fase de crecimiento.
¿Qué significa esto para los socios?
Zoom está evolucionando su Programa de Socios Zoom Up, que ofrece un intercambio de valor aumentado para recompensar las inversiones de los socios y ayudarles a diferenciarse y construir sus negocios con Zoom. Ampliando su plataforma con soluciones innovadoras y ofreciendo incentivos robustos para impulsar la expansión en el canal.
También está introduciendo nuevas herramientas y sistemas de capacitación para facilitar el trabajo conjunto y acelerar el proceso de cotización y pedido.
Zoom Up ofrece una clara hoja de ruta para que los socios amplíen su experiencia y negocio con Zoom, incluyendo:
-Zoom Phone Native: una nueva oferta de Zoom Phone con planes de llamadas accesibles para socios de reventa.
-Competencias: formación en competencias básicas como volumen, teléfono y éxito del cliente, para establecer y hacer crecer la experiencia en áreas específicas. -Acreditaciones: acreditaciones basadas en roles para validar conocimientos y habilidades en áreas como ventas, ventas técnicas y técnico de posventa.
-Niveles del programa: nuevos niveles como inscrito, ventas y desempeño, con beneficios y requisitos específicos para ascender.
-Zoom Partner Demand Center y MDF: acceso al Zoom Partner Demand Center para estrategias de marketing y fondos adicionales de desarrollo de marketing para socios líderes del nivel desempeño.
La expansión de la plataforma de Zoom se centra en la velocidad y en ofrecer nuevas funciones y soluciones que ayuden a los socios a crecer en nuevos mercados. Con el trabajo remoto e híbrido en aumento, los mercados de UCaaS y CCaaS representan oportunidades de crecimiento significativas. Zoom está realineando su estrategia para trabajar más estrechamente con los socios y ayudar a impulsar la expansión de estas soluciones.
