En el panorama laboral actual, caracterizado por su dinamismo y digitalización, la interoperabilidad entre plataformas de comunicación se ha vuelto esencial. En respuesta a esta necesidad, Zoom ha fortalecido la integración de su herramienta Zoom Team Chat con Slack y Microsoft Teams, permitiendo una colaboración más fluida entre diferentes ecosistemas empresariales.

Esta mejora permite a los usuarios enviar y recibir mensajes entre plataformas sin necesidad de cambiar de aplicación, lo que optimiza la productividad y la eficiencia en la comunicación. Además, Zoom Team Chat ofrece una experiencia familiar y flexible, permitiendo a los equipos comunicarse con colaboradores internos y externos en un solo lugar. La inclusión del asistente de inteligencia artificial, Zoom AI Companion, ayuda a resumir chats, redactar mensajes y preparar el día desde un panel lateral conveniente. Al estar integrado en Zoom Workplace y funcionar con productos de toda la plataforma, Zoom Team Chat ayuda a reducir la sobrecarga de aplicaciones, permitiendo a los usuarios moverse a través de su jornada laboral de manera más rápida y eficiente. 

En comparación con otras aplicaciones populares de chat, Zoom Team Chat se destaca por su alto nivel de personalización y flexibilidad en la gestión de pestañas. La nueva navegación de la barra lateral ofrece un control total sobre las notificaciones y distintivos a nivel de pestaña, evitando distracciones innecesarias y facilitando el acceso a los canales necesarios. 

Además, la función de chats continuos en reuniones permite mantener la conversación antes, durante y después de una reunión. Una vez finalizada, los usuarios pueden ponerse al día con resúmenes generados por el AI Companion, enviados directamente al chat de la reunión, asegurando que todos estén alineados. Estas capacidades son posibles gracias a que Zoom Team Chat es parte de la plataforma Zoom Workplace, lo que elimina la necesidad de cambiar entre aplicaciones y mejora la eficiencia operativa.